Related Articles
إضافة أعضاء الفريق
كيفية إضافة أعضاء الفريق دور الموظف و صلاحيته https://support.twerlo.com/portal/ar/kb/articles/%D8%B5%D9%84%D8%A7%D8%AD%D9%8A%D8%A7%D8%AA
صلاحيات الوصول
لإضافة موظف جديد: إضافة أعضاء الفريق صلاحيات الدخول: يمكن تعيين دور الموظف بناءً على قيود الوصول التي ترغب في منحها. يوضح الجدول التالي الدور ومستويات الوصول المقابلة التي يمتلكها . Admin - أدمن أو مشرف لديه كل صلاحيات الوصول . لديه أيضًا القدرة ...
الرد الآلي في متصل
عملائنا الكرام،،، تحديث بشأن الرد الآلي في منصة متصل: كيف يتم تعيين المحادثات في الرد الآلي؟ فى بداية تفاعل العملاء مع روبوت المحادثات التفاعلية ( ChatBot ) تكون المحادثات تحت إدارة وتعيين الوكيل الافتراضي Twerlo Bot وذلك لضمان إبقاء المحادثات التي ...
الرسائل الترويجية عبر منصة متصل
قامت شركة وتساب WhatsApp بإزالة قيود المعاملات فقط للمحادثات التي تبدأ العمل خارج إطار 24 ساعة (رسائل القوالب) وسيسمح بإرسال رسائل القوالب ذات المحتوى الترويجي. ما هي التغييرات؟ يمكنك البدء فورًا في إرسال أنواع جديدة من رسائل القوالب مثل توصيات ...
نموذج تسعير منصة متصل
المحادثات هي وسيلة بناء العلاقات بين الشركة والعميل لتبني علاقة مع العميل سوف تحتاج لأكثر من رسالة واحدة، لذلك طريقة حسابنا تكون على كل جلسة مدتها 24 ساعة؛ كي يتمكن نشاطك التجاري من توفير تجربة الخدمة السريعة التي يرضى عنها العملاء. يبدأ تفعيله ...